MasaNeoCafe otomasyon
WhatsApp Kurulum konuşalım
Müşterinin telefonundan kasiyerin ekranına
Yoğun günde garson yetişmiyorsa müşteri masada kendi siparişini verir. Sipariş anında sisteme, garson almış gibi düşer. Adisyondan fiş çıkar, aynı fiş mutfak ekranına iner.
Vitrin
Telefon menüsü, salon, mutfak ve hesap. Şerit kendi akar. Bir karta dokununca büyür.
30’dan fazla aktif kullanım
Yoğun gün
Hafta sonu, öğle kalabalığı, eksik personel. Garson her masaya yetişemez. Müşteri oturduğu yerden karekodu okutur ve siparişini kendi verir. Garsonun kalemi tutmasına gerek kalmaz.
Karekod masaya aittir. Telefon açılınca karşılama ekranı masa adını söyler. Örnekte bu masa bahçe 5. Günün önerisi ve fiyatı orada durur. Müşteri “Menüyü Keşfet” der.
Menüde vejetaryen, glutensiz, acılı, laktozsuz ve popüler süzgeçleri vardır. Kruvasan, tatlı, kahve, çay, bubble tea ayrı raflardadır. Ürün sepete eklenir. Sepet o masaya yazılır, başka masaya karışmaz.
Masa adının yanında zil durur. Müşteri yerinden kalkmadan “Garson Çağır”a dokunur. Çağrı, oturduğu masayla birlikte gider. Ekranda bahçe 5 yazıyorsa garson bahçe 5’e bakar, salonu taramaz. Karşılama yazısı da aynı şeyi söyler: ihtiyacınız olursa Garson Çağır’a dokunun.
Hesap kapanacağı zaman masa, salon planında ayrı duruma geçer. Sağ üstte üç renk vardır: boş, dolu, hesap istendi. Garson hangi masanın ödemeye geçtiğini plandan okur, o karta dokunur, ödeme penceresini açar. Kasaya seslenmeye gerek kalmaz.
Garson ekranının üstünde iki sayı durur: kaç masa dolu, açık adisyonların toplamı. Bölge seçilir: salon, bahçe, teras. Sadece dolu masalar da süzülür.
Boş masada tek satır vardır: “Sipariş almak için dokunun.” Sipariş yazılınca aynı kart değişir. Tutar büyük yazar. Altında kaç dakikadır açık olduğu, kaç ürün olduğu ve son hareket görünür.
Telefondan gelen masa, diğer dolu masalardan etiketiyle ayrılır. Aşağıdaki planda Salon 4 sağ üstte QR yazar: 500 lira, 6 ürün, daha yeni düşmüş. Salon 1, 2, 3 ve 6’da bu etiket yok; onları garson yazmış. Alt bantta da düşer: “Masa Salon 4, 6 ürün — otomatik mutfağa düştü.” Sol menüde Online / QR ve Mutfak sayıları aynı anda artar.
Garson dolu karta dokunur. Solda fotoğraflı menü vardır: sık satılan, sıcak içecek, tatlı, yemek. Stok adedi ürünün üstünde, fiyat altında yazar. Ürüne basılınca sağ panele bir kalem eklenir.
Açık masada sağ panel boş durmaz. Örnekte türk kahvesi, filtre kahve, latte ve cappuccino yazılmış. Hazırlananlar “Hazırlanıyor” diye işaretli. Altta ara toplam ve kalan aynı tutarı gösterir: 320 lira.
Henüz ürün yoksa adisyon “boş” der. Soldan ilk ürüne basılınca kalem sağda belirir. Menü fotoğraflıdır: kruvasan, tatlı, soğuk ve sıcak kahve, çay. Buzlu bardak, pasta servisi ve servis ücreti de masaya eklenir.
Müşteri telefondan gönderince fiş kendiliğinden mutfağa iner. Garsonun “Mutfağa Gönder” demesine gerek kalmaz. Fişin başında QR sipariş yazar. Ses açıksa yeni fiş uyarı verir. Garsonun kendi yazdığı siparişte ise fiş, Mutfağa Gönder ile aynı ekrana iner. Mutfak ikisini bir arada görür.
Garson Ödeme’ye basar. Pencerede kalan kırmızı, toplam ve ödenen ayrı durur. Üstte dört yol vardır: tam, kısmi, ürün, böl. Altta veresiye ve iskonto ya da ikram. Nakit ve kart (POS) her yolda seçilir.
Yönetimdeki veresiye listesinde toplam alacak ve borçlu sayısı üstte durur. Her müşteride ne aldığı, adedi ve tarihi yazar. Kalan bakiye sağda kırmızıdır.
Borç ekle, menüden ürün seçip tutarı müşteriye işler. Tahsilat al, ödenen kadar bakiyeyi düşer. Sil, kaydı kaldırır. Garson masada veresiye yazdıysa yönetici aynı ismi bu listede görür.
Bahçe, bar, teras, okey ayrı bölge olur. Masa aralığı eklenir, kapasite yazılır. Menü, kullanıcı, maaş ve vardiya, rezervasyon, masa QR kodu, envanter, kasa, müşteri ve entegrasyon aynı yönetimden açılır. QR kodu bu masaya basılır; müşterinin telefonu o masanın adını görür.
Personel sol menüden kendi işine girer. Yönetici gün sonunu, stoku ve garson performansını buradan okur.
Adres, saat ve menü. Müşteri sizi aramadan önce buradan bulur. Sipariş yine MasaNeo’da kalır.
Yönetimden basılır, masaya konur. Müşteri okutunca telefon o masanın adını görür.
Tek fiyat
Söylenen rakam tek seferliktir. Ay sonu fatura, yıllık yenileme ya da kurulum diye ayrıca bir bedel çıkmaz. Sürpriz ücret yok.
Olması gereken, size ait bir laptop ya da normal bir bilgisayar. Kasa, özel cihaz ya da bizim göndereceğimiz bir kutu yok.
Sistemi bilgisayarınıza ve garson telefonlarınıza uzaktan yükleriz. Telefonda uygulama olarak açılır. Yükleme bitince aynı anda kullanmaya başlarsınız.
İletişim
Masa sayısı, bölge ve personel konuşulur. En hızlısı WhatsApp.
WhatsApp 0505 688 73 27 Yazın, dönüş aynı numaradan gelir.